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3. Insira "conta centro" -> "As Minhas consultas" e verifique o status de suas perguntas

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Como comprar e encomendar?

  • Passo 01

    Entrar

    Preencha os dados pessoais,termo de consentimento,submeta e termine a inscrição

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  • Passo 02

    Encontre os Itens

    Navegue ou procure no site para encontrar os itens desejados e coloque-os no carrinho de compras.

  • Passo 03

    Enviar Encomenda

    Clique no bot?o "Finalizar Encomenda" ou insira o carrinho de compras para fazer o pedido e selecione o método de envio, endere?o de entrega e método de pagamento e envie-o.

  • Passo 04

    Pagar

    UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

  • Passo 05

    Recibo & Comentário

    Após o recebimento de mercadorias, pode escrever comentário para o produto, se não está satisfeito pode contatar com atendimento ao cliente.

Como comprar as peças para consulta?

  • Passo 01

    Entrar

    Preencha os dados pessoais,termo de consentimento,submeta e termine a inscrição

  • Passo 02

    Encontre os Itens

    Por navegar ou pesquisar a achar as mercadorias que quer e colocar no carrinho de consulta

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  • Passo 03

    Send the inquiry

    Depois de colocar as mercadorias de carrinho, entregue a consulta e continue a adicionar as mercadorias, depois de adicionamento e clique o botão de consulta para enviar

  • Passo 04

    Cotação recebida

    UTSOURCE vai responder à sua mensagem de citação dentro de 12 horas após o recebimento do inquérito.

  • Passo 05

    Enviar Encomenda

    Clique o endereço de pedido, gerando pedido.Selecione forma de entrega, endereço de entrega e forma de pagamento, a seguir, envie o pedido.

  • Passo 06

    Pagar

    UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

  • Passo 07

    Recibo & Comentário

    Após o recebimento de mercadorias, pode escrever comentário para o produto, se não está satisfeito pode contatar com atendimento ao cliente.

Como posso saber o estado da minha mercadoria?

  • Utsource vai atualizar imediatamente o estado das mercadorias foram enviadas; pode inserir "Minhas encomendas" para verificar detalhes da encomenda, clicando em "Visualizar".

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Como cancelar uma encomenda?

  • Pode encontrar uma encomenda não paga na página "Minhas encomendas", clicar em "Visualizar" para inserir "Detalhes da encomenda", depois encontrar o botão "Cancelar encomenda" e clicar nele.

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What is a coupon?

  • The coupon is an initiative brought to you by UTSOURCE, for buyers to enjoy greater cost savings through the use of coupons.

    UTSOURCE currently has 2 types of coupons in our store:product discount coupon and shipping coupon.

    The product discount coupon is applied to the total price of the order, but not on the shipping fees.

    The shipping coupon can be used directly to offset the shipping fees incurred on your order.

How do I receive coupons?

  • After becoming our PLUS member, we will gift you with a discount coupon welcome package. View more about PLUS

How to use coupons ?

  • 1.Using a product discount coupon.

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    Simply select the product discount coupon you would like to use during checkout when placing an order.

  • 2.Using a shipping coupon.

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    Simply select the shipping coupon you would like to use during checkout when placing an order.

    Note: Product discount coupon and shipping coupon can be used simultaneously in the same order. However, only one of each can be used for each order.

How to redeem coupons?

  • Step 01

    Go to the "Account Center: My Coupons" page, then enter the code specified on the coupon, and click on the "Redeem" button finally.

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Can I still place an order without a coupon?

  • The use of coupon does not affect orders from being placed. Users without coupons can simply place an order. Or join our PLUS membership scheme today, to receive discount coupons in our welcome package. View more about PLUS

How to redeem promotion code?

  • Step 01

    Log in, go to the “Account Center” “My Coupons” page, then enter the promotion code specified on document, and click on the "Exchange" button, you will get one coupon.

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    Or

    While paying, find “Commodity coupon”, click on “Exchange”, enter the promotion code specified on document, click “Commodity coupon”, there will be one more coupon for choosing.

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    Step 02

    When you pay orders, you could choose redeemed coupon and get discount.

    Step 03

    Valid period of promotion code: 90 days since the date of order

Como podemos comprar as peças não listadas no site?

  • Passo 01

    Entrar

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  • Passo 02

    Inquérito

    Por qualquer página de inquiry, pode preencher lista de cotação e envie.

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  • Passo 03

    Cotação recebida

    UTSOURCE vai responder à sua mensagem de citação dentro de 12 horas após o recebimento do inquérito.

  • Passo 04

    Faça o pedido.

    Toque no botão em baixo para colocar o seu pedido no correio.

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  • Passo 05

    Enviar Encomenda

    Selecione forma de entrega, endereço de entrega e forma de pagamento, a seguir, envie o pedido.

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  • Passo 06

    Pagar

    UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

  • Passo 07

    Recibo & Comentário

    Após o recebimento de mercadorias, pode escrever comentário para o produto, se não está satisfeito pode contatar com atendimento ao cliente.

O que é personalizado, como usá-lo?

  • Customized é serviço de personalização de produtos pelo UTSOURCE, só preencha email de pedido conforme as especificações, dentro de 12 horas, UTSOURCE vai responder o preço personalizada que quer. Se não tem qualquer objecção aos preços das mercadorias personalizadas, depois de pagamento, começamos a fazer, e enviamos na hora combinada.

  • Passo 01

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  • Passo 02

    Submeter o formulário.

    Selecione o tipo de produto personalizado na página personalizada, preencha o formulário com as especificações de mensagens personalizadas e envie-o para Utsource.

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  • Passo 03

    Cotação recebida

    UTSOURCE vai responder à sua mensagem de citação dentro de 12 horas após o recebimento do inquérito.

  • Passo 04

    Faça o pedido.

    Toque no botão em baixo para colocar o seu pedido no correio.

  • Passo 05

    Enviar Encomenda

    Selecione forma de entrega, endereço de entrega e forma de pagamento, a seguir, envie o pedido.

  • Passo 06

    Pagar

    UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

  • Passo 07

    Recibo & Comentário

    Após o recebimento de mercadorias, pode escrever comentário para o produto, se não está satisfeito pode contatar com atendimento ao cliente.

Quanto tempo demora a entrega de UTSOURCE?

  • Depois de pagamento da sua conta, enviamos o produto dentro 3-5 dias de trabalho.

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Qual logística é que UTSOURCE usa

  • As logísticas que UTSOURCE adopta são DHL,UPS,FEDEX. Você pode escolher as empresas de logística diferentes conforme sua localização e preferências.

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Como pagar

  • UTSOURCE suporta paypal,Credit Card,Wire Transfer,Western Unioin, os quatro tipos de pagamento.

    Paypal:

    http://www.paypal.com/

    Credit Card:

    http://www.paypal.com/ Alternate Text

    Transferência Bancária:

    Informações do Banco

    Nome do banco:
    Bank Of China (Hong Kong) Limited
    Endereço do Banco:
    No.1 Garden Road, Hong Kong
    Nome do beneficiário:
    Utsource Holding Company Limited
    Conta de dólar americano:
    01288392190575
    Codificação rápida:
    BKCHHKHH
    Codificação do banco:
    012

    Western Union:

    https://www.westernunion.com

    Western Union Informações

    Nome próprio:
    Dong Lin
    Apelido:
    Jiang
    Cidade:
    Shenzhen
    País:
    China
    Endereço:
    Huaqiang,Shenzhen,China
    Código postal:
    518031

Há factura se comprar em UTSOURCE?

  • Se precisar de fatura comercial, por favor faça as observações quando enviar as encomendas, ou atualize-a em "Minhas encomendas"> "Dados da encomenda", após cinco dias do envio. Caso contrário, a Utsource não fornece a fatura comercial automaticamente. Se houver algum inconveniente, por favor entenda-o.

Como é o serviço de pós-venda de UTSOURCE?

  • Se n?o está satisfeito por causa de artigos defeituosos e incorretos ou embalagem perdida, envie um email para o nosso servi?o de apoio ao cliente: sales@utsource.com, podemos oferecer uma garantia de qualidade de 60 dias (90 dias para membro PLUS), por favor fique descansado com a encomenda.

What is PLUS?

  • PLUS is a membership scheme brought to you by UTSOURCE,to provide the most delightful and superior shopping experience for customers who purchase it.

    We hope to cultivate a long-lasting, win-win relationship with our esteemed clients through the PLUS program. At the same time we will continually improve on the benefits and welfare of our PLUS members, bringing to you the best service always.

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    Each account is allowed to start 30-day Plus free trial.

How to become a PLUS member?

  • Step 01

    Browse to UTSOURCE homepage, and enter the Plus membership dedicated page here

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  • Step 02

    Click on "Select" and you will be able to enter to the screen where you can click on "BUY" to enter your PLUS purchasing page

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  • Step 03

    Choose the PLUS membership ,Then submit the page.

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    Upon successful payment, you are now our PLUS members.

For PLUS plan members,what can be done after the plan has expired?

  • When a PLUS membership has expired, you can still place a new order, even after the date of expiry. It does not affect the usage of the account at all, and only the benefits of PLUS users are revoked.

Qual é a política de cancelamento e reembolso para membros PLUS?

  • 1. Condições do serviço: se comprou o plano PLUS, pode solicitar o termo e reembolso a qualquer momento por quaisquer motivos.

    2.Refund Policy:If you wish to terminate your PLUS membership service and request for a refund, we are only able to process the refund based on the days left remaining on your membership plan. All the shipping coupons included in your PLUS membership welcome gift package will be revoked. For any shipping coupons that have already been used, you will have to reimburse us based on the used coupons' value.

    Total Sum of Refund Value = (Days remaining on PLUS membership service / Total number of days for service plan purchased) * Original price of service paid for

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